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A) El pago de las bicicletas o componentes deberá
hacerse por adelantado mediante ingreso bancario.
25kmh no efectúa envíos que no hayan
sido abonados previamente ni a contrareembolso.
B) 25kmh no cuenta con tienda física, realizando
los envíos a toda España por transportista en
los plazos reseñados en cada ficha de producto.
C) Los envíos de bicicletas tienen los
portes pagados a cualquier destino dentro de la
península. Los envíos a las islas,
Ceuta y Melilla, así como los correspondientes
a baterías y cargadores deberán
ser consultados en cada caso.
D) Los PVP reseñados en nuestra página
son los recomendados por cada fabricante.
E) Las bicicletas se envían montadas, sin embargo,
en algunos modelos se requiere girar el manillar
y atorrnillar los pedales, en otros se debe colocar
además la rueda delantera y los guardabarros.
En todos los casos se acompañan de herramientas
para su montaje.
F) Todas las bicicletas cuentan con la Garantía
de sus respectivos fabricantes o importadores.
G) El comprador tiene derecho a devolver la bicicleta
en un plazo de 7 días desde la fecha de recepción
de la misma siempre que la devolución se
deba a defectos mecánicos (mal funcionamiento)
o estructurales (abollones, desconchones, arañazos,
etc.). La bicicleta deberá ser devuelta
sin usar y perfectamente empaquetada en su embalaje
original. En el caso de no querer la sustitución
del producto, se efectuará la devolución
de la cantidad abonada en un plazo de 30 días
hábiles desde la recogida de la bicicleta
devuelta. La devolución se hará
mediante ingreso bancario en la cuenta del cliente.
H) El mantenimiento, ajuste y reparaciones ordinarias
(no relacionadas con los componentes electrónicos)
pueden llevarse a cabo en cualquier taller de
bicicletas. Durante el período de vigencia
de la garantía, las posibles averías
POR VICIO ORIGINARIO, serán resueltas por
25kmh sin coste para el cliente. No tendrá
garantía cualquier mal uso que el cliente
dé a las partes eléctricas o a la
batería. El Servicio Técnico de
los componentes eléctricos y electrónicos
lo proporciona 25kmh por mediación del
fabricante o importador. Las reparaciones y reposiciones,
así como el transporte, serán de
cuenta del cliente cuando no estén cubiertas
por la garantía. Durante el periodo de
vigencia de la garantía, el envío
de la bicicleta al Servicio Técnico correrá
a cargo del cliente.
I) En el caso de que el embalaje en el que se
envía la bicicleta llegue a su destino
abierto, roto o deteriorado, es importante que
el cliente lo haga constar en la hoja de entrega
que el transportista le hará firmar. El
cliente deberá conservar la caja de transporte
hasta que pruebe la bicicleta y la compra sea
de su total satisfacción. Tenga presente
que, de ser necesaria la devolución de
la unidad, deberá hacernos llegar la bicicleta
limpia y totalmente nueva en su embalaje original.
J) Sólo servimos baterías y repuestos
a clientes que hayan adquirido su bicicleta en
nuestra tienda.
K)
Los envíos a Canarias están exentos
de IVA, pero deben abonar un Despacho de Aduana
cuyo importe puede llegar a superar los 170 euros
para bicicletas con precios entorno a los 3.000
euros. 25kmh no se hace responsable del pago de
este impuesto, que deberá ser satisfecho
por el cliente a la entrega de la bicicleta a
instancias del transportista.
Para solicitar pedidos o devoluciones póngase
en contacto con nosotros por email,
o llámenos al teléfono 649 994 489.
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